與 Google Workspace 技術團隊聯絡
Google Workspace 管理員可以透過即時通訊直接與 Google 聯絡,取得支援服務。
如何與Google Workspace 技術團隊聯絡
如何請支援專員協助處理 Google Workspace 帳戶問題:
- 開啟 Google 管理控制台。
- 按一下右上角的問號圖案,會出現Google 支援服務助理視窗。
- 在視窗中以文字說明您的問題,然後按一下「傳送」圖示。
- 如果畫面上出現與您的問題相關的說明文章,您可以直接點選閱讀。
- 如果仍需要協助,請按一下 [繼續使用支援服務]。
- 接著產品選擇Google Workspace。
- 如果畫面上出現其他問題,請依序填選 [我的問題與上述內容無關]或是 [協助我解決其他問題]。
- 最後會再次出現描述您的問題的對話框,直接按一下「傳送」圖示。
- 若是出現支援文章,您可以點選 [這無法解決問題,請繼續聯絡支援團隊]。
- 最後選擇支援的語言,然後點選「發起即時通訊」,就能與客服專員聯絡。
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