查看電子郵件記錄搜尋
使用電子郵件記錄搜尋
- 管理員登入管理控制台，左側選單>「報告」>「電子郵件記錄搜尋」。
- 您可以參考預先定義或者自訂搜尋，如自訂以下條件為必填：時間範圍、收件者或寄件者。
- 以下條件為選填：寄件者IP、收件者IP、主旨、郵件ID(郵件標頭中的ID)。
- 按下底部的「搜尋」。
- 畫面下方會跑出搜尋結果，各郵件會以清單的形式列出。
假設我們需要搜尋一封郵件為sonya@tscloud.work在5月底寄發，輸入時間範圍與寄件者電子郵件後，點選搜尋。下方即會搜尋出相關郵件結果。
點選主旨中的藍字，您可以看到以下詳細的傳送情形資料，以及是否有發生錯誤、被開啟等詳細資料。
以此類推，若貴公司是要調查為何某一封信件被退掉或是沒有送達至寄件者的信箱，都可以從收件者詳細資料看出端倪，非常實用！
若您希望更深入了解搜尋結果，請參考如何解讀電子郵件搜尋結果。
更多「Google Workspace 用戶常見問題」相關常見問題
Q認識共用雲端硬碟
A
為何要使用共用雲端硬碟？ 此功能僅開放給Business Standard、Bu→ 查看完整文章
Q備份使用者的信件
A
如要備份信件，您可以選擇從 Google Workspace 遷移電子郵件至其他→ 查看完整文章
Q調整公司的日曆共用設定
A
管理員可以控管使用者和外部人員共享日曆時，能夠分享什麼樣的資訊。 比方說，當管理→ 查看完整文章
QSMTP轉發設定
A
為何設定smtp-relay？ 若貴公司的系統(ERP、簽核、人資......)→ 查看完整文章
Q為何要設定 Gmail 驗證？
A
為何要設定 Gmail 驗證？ 設定 Gmail 驗證可以確保貴公司的 Emai→ 查看完整文章
Q允許使用者和外部人員共用檔案
A
允許使用者和外部人員共用檔案 登入Google管理控制台的「應用程式」>「Goo→ 查看完整文章
Q新增、刪除使用者帳號
A
新增使用者帳號 新增帳號前，請先確定公司仍有足夠的授權數。 登入Google A→ 查看完整文章
Q透過GWMMO從Outlook遷移資料
A
GWMMO是將信件從Outlook遷移至Gmail。若您日後還打算繼續使用Out→ 查看完整文章
Q透過GWSMO與Outlook同步
A
由於習慣的關係，不少人會選擇使用Outlook來讀取Gmail郵件。 我們的立場→ 查看完整文章
Q還原被刪除的使用者帳號
A
無法還原使用者帳號的狀況 該帳號已經被刪除超過20天了。 該帳號原先的網域已經無→ 查看完整文章
Q查看使用者記錄事件
A
透過使用者記錄事件，您可以查詢到Google Workspace帳戶內其他使用者→ 查看完整文章
Q還原使用者的Gmail信件和雲端硬碟資料
A
使用者把email和雲端硬碟資料刪除之後，管理員可以在以下天數之內還原： 信件：→ 查看完整文章
