重設使用者密碼

若使用者忘記Google Workspace的帳號密碼,或是某位使用者的密碼疑似被盜用,管理員可以在後台為使用者重設密碼。

  1. 登入Google Admin管理控制台的「使用者」
  2. 在使用者清單內找到要重設密碼的帳號。
  3. 滑鼠移到該帳號上,點選右手邊的「重設密碼」。
  4. 畫面會跳出「為以下使用者重設密碼」的卡片。
  5. 您可以選擇「自動產生密碼」或「建立密碼」。選擇前者,系統會自動產生一組密碼;後者則是管理員手動輸入新密碼,另外也能要求使用者登入時再度重設一次密碼。
  6. 點選底部的「重設」就完成囉!

Google Workspace的密碼最少要求8個字元。

更新使用者名稱或email地址

  1. 登入Google Admin管理控制台的「使用者」
  2. 在使用者清單內找到要更新資訊的帳號。
  3. 滑鼠移上去,點選「更新使用者」。
  4. 選擇更改該帳號的「姓氏」、「名字」、「主要電子郵件地址」和@後的網域。
  5. 點選底部的「更新使用者」。

更新使用者資訊有什麼影響?

變更密碼後的影響系統會將該帳號從所有進行中的工作階段登出,使用者必須用新密碼重新登入。

變更姓氏和名字後的影響

在您更新 Google 聯絡人中的顯示名稱後,最多可能要等待 24 小時,在 Gmail 中撰寫郵件時才會看到變更。

  1. 新的姓名會顯示在該帳號寄出的email,以及其他Google服務的搜尋目錄。
  2. 只有變更姓名不會對email地址有任何改變。
  3. 您可能需要更新 Gmail「以這個地址寄送郵件」設定中的名稱

變更@前面的email地址

假設管理員今天將abc@example.com改名為newbie@example.com,使用者會發現以下變化:

  1. 信箱開始出現別人寄給newbie@example.com的信件。
  2. 該帳號必須改用newbie@example.com登入(abc@example.com等同失效)。
  3. abc@example.com自動變成newbie@example.com的郵件別名
  4. 信箱開始出現別人寄給newbie@example.com的信件。
  5. 更多關於郵件別名的介紹請參考底下的相關閱讀。原本信箱中的email和帳號資料都維持不變。

變更@後面的網域名稱

在Google Workspace帳戶新增了次要網域或是更換了主網域後,您可能會希望變更某些帳號@後面的網域名稱。比方說,從abc@example.com變成abc@blabla.com。

@後面的網域名稱變更後的影響如下:

  1. 信箱開始出現別人寄給abc@blabla.com的信件。
  2. 該帳號必須改用abc@blabla.com登入(abc@example.com等同失效)。
  3. abc@example.com自動變成abc@blabla.com的郵件別名
  4. 原本信箱中的email和帳號資料都維持不變。

今天員工離職要將帳號授權給新員工使用,由於系統會偵測不同登入位置,導致後續無法登入的問題產生。故我們建議遇到這種情況,採用刪除帳號後重新新增使用者的方式給新入職員工。

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