若使用者當初有開啟兩步驟驗證,但離職前沒有適時關閉的話,公司便無法取得這個裝置的登入驗證碼。

遇到類似的情況,管理員可以暫時關閉某帳號的登入驗證10分鐘。趁這10分鐘登入該帳號關閉兩步驟驗證,或是進行其他操作。

暫時關閉登入身分驗證

  1. 登入Google管理控制台的「使用者」。
  2. 找到目標帳號,點選藍色名稱,進入使用者資訊頁面。
  3. 於右上方點選「安全性」。
  4. 點選「登入身分確認問題」,然後點選「關閉10分鐘」,再點選「完成」。
  5. 接下來10分鐘內,該帳號只要用帳號密碼即可登入。

通常關閉登入驗證10分鐘能解決大部分登入相關問題。

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