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為用戶開啟或關閉聊天記錄功能

管理員可以控管是否要保留貴機構使用者的即時通訊記錄,包括調整預設設定,以及允許使用者變更每次對話的記錄設定。

  1. 在Google管理控制台(admin.google.com)中。
  2. 點選「選單」>應用程式> Google Workspace > Google Chat。
  3. 按一下「即時通訊記錄」。
  4. 在「機構單位」之下,選取要套用設定的網域或機構單位。
  5. 選取「開啟」或「關閉」,指定是否開啟記錄。
  6. 如要讓使用者變更自己的記錄設定,請勾選「允許使用者變更自己的記錄設定」。
    注意:如果您不允許用戶自行更改聊天記錄設置,他們有時可能無法加入或留在聊天室。
  7. 按一下「儲存」。

聊天記錄功能詳情

  • 記錄設定變更僅適用於新訊息。例如:
    • 如果在對話中開啟即時通訊記錄,系統只會儲存新訊息。
    • 如果關閉即時通訊記錄,先前儲存的舊訊息仍會保留。
    • 如果想瞭解在開啟或關閉記錄功能後,系統會如何保留即時通訊記錄,請參閱這篇文章
  • 如果您將記錄功能關閉,系統將在 24 小時後刪除您的訊息。對於在記錄功能關閉期間傳送的即時訊息,保管箱無法執行訴訟保留、資料保留和搜尋作業。
  • 如果您啟用聊天記錄,則可以使用保管箱控制消息保留時長。
  • 如果強制開啟記錄功能,使用者就無法與位於不同資料地區的對象進行即時通訊(若「即時通訊記錄」處於「開啟」狀態,但未選取「允許使用者變更自己的記錄設定」,就會發生這種情況)。假如您允許使用者變更自己的記錄設定,當他們與不同資料地區的對象進行即時通訊,記錄功能就會自動關閉。
  • 即使關閉記錄功能,系統仍能掃描訊息內容,偵測機密資料或濫用行為。

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