為用戶開啟或關閉聊天記錄功能
管理員可以控管是否要保留貴機構使用者的即時通訊記錄，包括調整預設設定，以及允許使用者變更每次對話的記錄設定。
- 在Google管理控制台(admin.google.com)中。
- 點選「選單」＞應用程式> Google Workspace > Google Chat。
- 按一下「即時通訊記錄」。
- 在「機構單位」之下，選取要套用設定的網域或機構單位。
- 選取「開啟」或「關閉」，指定是否開啟記錄。
- 如要讓使用者變更自己的記錄設定，請勾選「允許使用者變更自己的記錄設定」。
注意：如果您不允許用戶自行更改聊天記錄設置，他們有時可能無法加入或留在聊天室。 - 按一下「儲存」。
聊天記錄功能詳情
- 記錄設定變更僅適用於新訊息。例如：
- 如果在對話中開啟即時通訊記錄，系統只會儲存新訊息。
- 如果關閉即時通訊記錄，先前儲存的舊訊息仍會保留。
- 如果想瞭解在開啟或關閉記錄功能後，系統會如何保留即時通訊記錄，請參閱這篇文章。
- 如果您將記錄功能關閉，系統將在 24 小時後刪除您的訊息。對於在記錄功能關閉期間傳送的即時訊息，保管箱無法執行訴訟保留、資料保留和搜尋作業。
- 如果您啟用聊天記錄，則可以使用保管箱控制消息保留時長。
- 如果強制開啟記錄功能，使用者就無法與位於不同資料地區的對象進行即時通訊(若「即時通訊記錄」處於「開啟」狀態，但未選取「允許使用者變更自己的記錄設定」，就會發生這種情況)。假如您允許使用者變更自己的記錄設定，當他們與不同資料地區的對象進行即時通訊，記錄功能就會自動關閉。
- 即使關閉記錄功能，系統仍能掃描訊息內容，偵測機密資料或濫用行為。
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