透過 Google Workspace 與 Gemini 打造生技業的智慧大腦

摘要

元昕實業有限公司深耕台灣生命科學領域，專注於「細胞治療」產業鏈，提供從前端的細胞取得、分選、鑑定，一直到後端的應用服務。隨著生技產業的快速發展，元昕實業不僅服務基礎科學研究，更致力於銜接臨床應用，最終目標是協助醫療單位實現病人的細胞治療。在這個知識密集且更迭迅速的產業中，如何快速掌握國際資訊與數據，成為了團隊競爭力的關鍵。

意識到 AI 生活化趨勢，力求團隊與國際接軌

元昕實業的管理層觀察到 AI 技術（如 ChatGPT）正逐漸滲透日常生活。然而，公司內部對於數位工具的掌握度不一致，部分同仁對於 AI 仍是初學者階段。「希望利用 AI 工具，幫助團隊在這個發展迅速的產業中，快速與國際接軌。」元昕實業受訪代表表示。為了避免團隊在科技浪潮中脫節，並提升工作效率——例如快速彙整大量的產業趨勢報告、國際數據，以及分析競品差異以制定銷售策略，元昕決定將 AI 學習納入年度培訓計畫，並透過田中系統協助申請的政府補助資源，順利展開了一系列的 AI 企業內訓。

田中系統的客製化引導：從「如何下 Prompt」建立 AI 思維

對於元昕實業來說，田中系統提供的價值不僅僅是課程本身，更在於細緻的「課前規劃」與「實作引導」。透過課前的深入討論，田中系統釐清了學員的組成背景與共同目標，為後續的學習體驗奠定了良好基礎。課程採用了「線上搭配實體」的混合模式，其中實體課程的實作環節，更是讓團隊印象深刻。對於 AI 新手而言，最大的門檻往往是不知如何與 AI 溝通。課程重點強調了「Prompt Engineering」的重要性，手把手教導同仁如何下達精準指令。這種「做中學」的方式，比單純觀看影片更能加深記憶，讓同仁真正掌握決定產出品質的關鍵鑰匙。

實戰應用成果：打造專屬「AI 銷售顧問」與「秒查價 App」

經過培訓後，元昕團隊展現了驚人的數位轉型成果，將 AI 工具直接應用於解決日常業務痛點：

1. 建立品牌知識庫，Gemini 變身超級業務助理

團隊利用 Gemini 強大的理解能力，將代理的原廠品牌資訊（如德國生技大廠資料）以及公司自製的產品專刊，「餵」給 AI 進行學習。

2. 告別傳統查價本，開發自動化查價工具

利用課程中學到的協作與自動化概念，銷售團隊開發了一個小型的「價格查詢 App」。

3. 簡報製作專業度升級

透過協作平台與 AI 輔助，產品專員能從下達指令、生成程式碼，到最終轉化為網頁式的呈現。這讓原本依賴傳統 PowerPoint 的簡報模式，升級為更具互動性與專業感的網頁展示，令客戶耳目一新。

客戶評價：善用政府資源與專業顧問，創造永續效益

對於與田中系統的合作，元昕實業給予了高度評價，形容這是一次「非常舒服」的合作體驗。「任何符合資格的中小型企業，都應該尋求田中系統的服務。」受訪代表特別讚賞田中系統在「整合政府補助資源」、「課程專業包裝」與「企業實務連結」方面的洞察力。元昕實業認為，企業需要的不是零散的工具教學，而是一套完整的系統性學習。透過田中系統的專業協助，企業能利用政府資源將效益無限放大，讓數位轉型不再是口號，而是推動企業永續成長的實質動力。

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