用 AI 翻轉工作效率，從摸索到實踐的轉型之旅

摘要

在數位浪潮席捲全球的當下，傳統產業如何擁抱 AI？對於專注於冷凍生鮮食品批發與零售的一本鮮國際實業有限公司而言，這是一場從「完全陌生」到「發現驚喜」，最終在工作中找到 AI 最佳定位的探索旅程。透過導入 Google Workspace 與田中系統的企業 AI 內訓，不僅解決了過往數位學習的痛點，更在文案發想與會議管理上獲得了實質的效率提升。

尋求突破傳統框架的數位轉型契機

一本鮮國際實業過去的內部教育訓練，主要聚焦於紮實的營運管理與職務本位作業，以確保業務運作的穩定性。然而，隨著數位科技日新月異，既有的訓練架構在對接最新數位趨勢上，面臨了環境與資源的挑戰。在與田中系統合作之前，團隊成員對於 AI 工具及 Google Workspace 的進階應用多處於自主探索階段，尚 缺乏系統性的導入 。此次藉由政府補助的契機，一本鮮決定引進田中系統的企業 Google AI 培訓課程，期盼能為既有的訓練體系注入創新動能，帶領團隊跨越數位門檻，建立全新的數位思維。

AI 賦能工作場域：文案創意與會議效率的雙重躍升

回到工作場域，透過田中系統內訓課程的引導與實作，一本鮮團隊跨越了初期對於自動化設定的技術門檻，成功聚焦於最符合公司現階段需求的「高效益應用工具」，並在兩個關鍵領域獲得了顯著的效率突破：

🌟激發行銷創意新動能

受訪者形容 AI 就像一位「不會頂嘴、任勞任怨」的專業助理。在文案撰寫上，它能大幅縮短團隊的思考時間，快速產出多種版本的架構供設計師與行銷人員靈活拼湊。這不僅省去了從零開始的燒腦過程，更能激發出意想不到的創意火花，讓團隊能將時間投入在更具策略價值的決策上。

🌟會議記錄的最強實戰工具

目前內部使用率最高、評價最好的功能，當屬 Google Workspace 的會議錄音轉文字與摘要。「只要有會議或訊息量大到當下難以消化時，我們就會開啟錄音。」受訪者表示，這有效解決了過去「主管交辦事項來不及記」或「事後看不懂自己筆記」的窘境，成為團隊提升溝通精準度的日常利器。

從工作延伸至日常的意外收穫

導入課程雖然是以優化工作為核心，但員工們驚喜地發現，這些技能同樣能解決生活難題，這種「生活有感」的體驗，讓「AI 協作思維」真正內化為員工的本能。以下三個應用場景，正是同仁將工作所學靈活變通的最佳證明：

• 助攻榮譽假報告：利用 AI 協助入伍兒子生成架構完整的報告，不僅順利繳交更獲得榮譽假。
• 安親班繪本創作：為安親班孩童生成故事與著色圖，有效安撫孩童情緒，解決教材資源不足的問題。
• 生活萬能翻譯：透過 AI 鏡頭即時翻譯外文軟體介面或食品成分，消除語言隔閡，讓資訊獲取更安全便利。

視 AI 為學習型夥伴，期待自動化流程更普及

對於 AI 的本質，一本鮮的受訪者有著獨到的見解：「AI 就像是我們造就出的孩子，它會吸收資訊、學習使用者的習慣，越用越順手。」他認為，儘管 AI 能執行複雜指令（如生成 3D 立體圖簡報），但「創造與核心想法」依然掌握在人類手中。相較於傳統人工作業的高出錯率與繁瑣流程（例如銀行櫃檯辦事），AI 的效率優勢顯而易見。

雖然目前公司內部的自動化應用仍有進步空間，但透過田中系統的課程，團隊已經建立了對 AI 的正確認知。受訪者期待未來如 Google Workspace Studio 等工具能更加親民簡化，消除操作障礙，讓更多同仁能享受到科技帶來的紅利。

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