「沒有額外人力與時間去處理G Suite技術問題,因此選擇田中系統顧問。」

摘要

世久營造自2017年由田中系統導入G Suite服務。實際使用後,內部溝通及文件作業上省下不少繁瑣的程序,流程更為順暢,因此後來決定進一步升級為G Suite Business ,藉由無限的儲存空間取代了NAS有限空間,滿足異地備援的需求。因此,受訪作為營造業中利用G Suite服務加速生產力的案例分享。

客戶基本資訊

公司名稱 世久營造探勘工程股份有限公司
公司簡介 世久營造初期以鑽探業務為主,而後因應日益成長的營業項目,持續引進國外新知,提升自我技術、厚植實力。至民國85年升等為甲級營造廠商,企業規模亦持續擴大。目已含括土木、建築、水利工程與地工技術發展等。以穩固踏實的目標進程,實踐永續經營的理念。
公司類型 工程營造業
公司規模 100人以上
導入時間 2017年
世久營造

使用成果

Before After
資料上傳較慢、須先連上公司NAS 資料傳遞即時且開啟快速、有帳號便能隨處收發資料
部門溝通須藉由多封信件才能達成 軟體協作便利、文件溝通一次性且一目了然
僅自行摸索、不熟悉介面應用 專員實際教授,全台各地進行課程訓練

效益

為何選擇使用G Suite及田中系統顧問?G Suite 協作工具的高度整合性,且導入後需要即時且專業的「技術支援」

最初之所以決定使用G Suite,一來是事前的評估作業時,發現G Suite在資料查詢方面非常便利,且彼此協作性高,以公司內部溝通立場而言,確實需要這樣一套高整合性軟體來協助溝通;二來則考慮到員工是否能儘快熟悉,因此選擇在使用上較為普及的Google產品,期望降低員工在導入時對於操作的陌生或不適應。

決定使用G Suite後,便找了三間經銷商來做導入評比。多方設想下,由於考量到沒有額外時間與人力研究後續導入的技術問題,因此以「有操作問題時,能及時提供技術性支援」為重點去評估,進而選擇有提供後續支援服務的田中系統顧問作為使用G Suite的經銷商。

將G Suite 應用工作中的實例:利用雲端硬碟讓各工地即時收發資料,省去資料傳送的麻煩

G Suite中最主要的應用項目有「雲端硬碟」、「文件、試算表」與「日曆」等。由於營造產業的關係,常有工地分散在各處、甚至遠至緬甸等。因應這樣的產業特性,我們特別注重工程資料傳遞上的快速與安全性。而雲端硬碟正巧能克服資料傳送不易與費時的問題,讓現場工程師能即時看到工程圖,即使圖檔再大,也能快速開啟並立即做修改。

此外,像是試算表與文件的協同作業功能,對公司來說也是十分便利,尤其應用在每周主管的例會紀錄上。由於例會通常會有十幾位主管,每位主管又各有負責的項目需要報告、監督,整個會議下來至少二十至三十個項目跑不掉。將試算表作為會議的紀錄與溝通工具後,便能利用多人協作、同步編輯。既能同步編輯執行狀況,也能即時確認修改後相關項目,讓每個主管能一目了然當周會議重點項目與進度。

還有像是日曆預約與提醒也很方便,不管是內部課程或主管會議預約也能事先得知尚可預約的時間,不須再藉由助理確認或一封封信件來溝通。

專員協助教育訓練之餘,更積極爭取優惠

就像上面說的,由於工作地點分散全台各地,因此在導入後專員也跟著全台跑透透、進行教育訓練。而後決定升級版本時,專員除了為我們說明升級後增加的功能(像是保管箱、小組雲端硬碟、Google Cloud Search等等),不僅仔細說明各功能的運用與情境,甚至主動協助申請優惠,也因此獲得了Google額外贈送的使用月份。

對我們來說,不管是導入前或導入後,確實在使用G Suite的期間獲得了許多實際作業上的便利與預期之外的效益,因此合約到期時毫不猶豫地續約,繼續以田中系統作為經銷商來使用G Suite。

負責專員感想

十分謝謝世久選擇了田中系統。從一開始與陳先生接洽、會面、電話信件來往到最後的成交,以及後續南北教育訓練及支援服務,都一直很信任我們的服務,放心的將一切導入流程與教育訓練交給我們,這對田中系統與我而言都是一大肯定。

在教育訓練時,也發現公司全體員工對於G Suite這項新系統導入都抱持著很大的熱忱一同學習,且世久企業本身更是由上到下大力推動,進而讓大家更快上手,立即應用在工作上。此外,聽到陳先生表示:「Mail與Nas主機資料雲端化後,檔案取得更為便利」能協助世久加速各工地間的連接、減少繁複的工作流程,也是我相當開心與感到成就之處。

(業務執行 Rainnie )

專員協助教育訓練之餘,更積極爭取優惠

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