「利用G Suite減少自行維護主機的成本，後續稽核備查更有保障」

摘要

現為國內最大的生醫產品通路公司「進階生物科技」，曾因大量的垃圾郵件而在信件管理上深感困擾，導入G Suite後不僅順利阻隔了大量垃圾郵件、不再發生垃圾郵件的問題，更省去了要再額外維護信件主機的相關成本，同時藉G Suite其他服務增強內部溝通順暢度與管理便利性。

客戶基本資訊

公司名稱	進階生物科技股份有限公司
公司簡介	創立於西元1989年，以細胞培養耗材、免疫及分子生物實驗產品、生物醫學精密儀器起家，現為國內最大的生醫產品通路公司。專注於研究與發展，擁有2,350坪符合國際水準之台灣最大民營無特定病原動物中心（SPF，Specific Pathogen Free），以完成臨床前試驗平台及各項認證。同時深耕精良技術能力和完整的生技服務平台，以成為生技、製藥產業之最佳夥伴，為提昇人類健康與生活品質而努力。
公司類型	生醫產品相關業
公司規模	100人以上
導入時間	2017 年

使用成果

效益

大量阻隔垃圾信，降低自行維護的成本

導入G Suite以前，信件主機原為自架並搭配Outlook使用，但因為主機老舊，效能低、頻寬又小的關係，信件一多就容易當機。此外，也會收到許多釣魚信件、詐騙信件、病毒信件等垃圾郵件，加上內部使用者多，郵件管理上很難逐一掌握使用狀況，相當困擾。在考量到整體維護成本較高且管理不易的情況下，便決定將郵件主機委外由雲端服務商管理。

決定委外後，評估的候選產品有MailCloud及G Suite。但因對於Google的品牌信任且信件收發穩定，再者G Suite本身及第三方軟體多，開發或API串接都更為便利，有其附加價值與後續效益可以期待。因此最後選擇Google的Gmail企業版作為郵件託管的服務商。

常態性遠端月會或簡報，皆可快速連線且穩定進行

除了Gmail以外，經常應用到的G Suit工具尚有Hangouts、雲端硬碟及日曆。

Hangouts多使用於遠端會議，為滿足台北總公司與分設於新竹、台中、台南、高雄的辦公室的遠端溝通，如定期簡報會議、臨時性會議等，因此多利用Hangouts來作為聯繫工具。使用上來說，除了連線快速之外，Hangouts也不會像之前所使用的軟體，發生斷訊或是聲音突然變小等問題，十分穩定。且如有操作疑問可找馬上找到經銷商協助，不會像之前只獲得官方的制式答覆而問題遲遲未解決。

雲端硬碟的使用則以業務部門為主，多用於業績資料、產品報表、客戶檔案等內部資料，尤其偶有需要和中南部的同仁共享或簡報檔案時，雲端硬碟上的權限調整上十分便利。此外，公司對資料安全非常注重，追求便利之餘仍須堅守資安，因此我們也額外針對雲端硬碟進行「限定網域內的使用者存取與使用」，以確切地管控資料安全。

「信箱無限容量」與「保管箱」，便於後續稽核與備查

目前使用的是G Suite Business版本，之所以選購Business版主要是因為它提供「儲存空間無限容量」與「保管箱」功能。

由於公司業務方面有大量信件往來的需求，若是容量滿了要定期去整理、刪除的話不是很方便，且商務來往信件盡量留存對於公司來說會較有保障，因此當時便不考慮有30G容量上限的Basic版本。再加上Business版有「保管箱」功能，資料追溯或郵件備查等需求都可以兼顧，會讓我們管理端的人員相對方便、也比較安心。

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