帳號疑似被盜用怎麼辦？
若貴公司某個帳號疑似被盜用，管理員請參考以下步驟，以免帳號繼續被有心人士濫用。
步驟一：暫時停權問題帳號
首要之務是先把疑似被盜用的帳號停權。帳號被停權後，裡面的電子郵件、資料都不會消失，僅是停權期間沒有辦法登入這個帳號，且 Google 系統會重設對方登入的 Cookie 和 OAuth 憑證。
停權方法請參閱：停權、恢復使用者帳號步驟解說
步驟二：調查此帳號過去的行動記錄
步驟三：取消此帳號的存取權
除了 Google Workspace 帳號之外，出問題的帳號可能先前也透過 Google 帳號登入其他應用程式。既然疑似被盜用，我們也得取消這些存取權才行。
- 前往 Google 管理控制台重新設定此帳號的密碼。
- 撤銷此帳號的 OAuth 2.0 憑證。
- 撤銷此帳號先前建立的應用程式密碼。
步驟四：恢復帳號
- 恢復帳號的停權狀態。
- 若公司先前沒有強制所有帳號套用兩步驟驗證，請依循以下說明啟用兩步驟驗證。
- Google 有提供 Gmail 安全指南，強烈建議您請使用者依照指南進行檢查。
如希望由專業人員協助處理，歡迎與我們聯繫。
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